chew-ie wrote: ↑Wed, 26. May 21, 20:09
Es ging mir um einen Vergleich - seit Gregory da ist wurde etliche Kanäle mehr mit Informationen bespielt. Schau dir nur mal hier den Effekt an - die deutsche Community will noch mehr Infos, manche Stimmen reden sogar davon das es "gar keine Infos gibt". Hat sich jetzt der Einsatz von Gregory gelohnt? Wenn man nur auf dieses Board schaut dann ist die nüchterne Erkenntnis: hat nichts gebracht. (stimmt so nicht, da einseitige Betrachtung). Gregory nutzt ganz viele neue Tools - trotzdem sind nicht alle glücklich(er). Dasselbe wird ablaufen wenn Egosoft einen weiteren Supportkanal aufsetzt.
Ich glaube das der überwiegende Teil sehr froh darüber ist, das Gregory da ist und seine Arbeit sehr zu schätzen wissen. Das ist mein Eindruck
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Die Streams, offizielle Infos, Ankündigung, usw. sind seit dem er da ist, merkbar gestiegen. Auch ist er ein super Ansprechpartner und somit sicherlich eine deutliche Entlastung, was Anfragen angeht.
Ich sehe es eher so, das sich deutlich mehr beschwären würden, wenn er nicht da wäre. (wer sich an die nicht existierende Informationspolitik die ersten Monate nach XR Release erinnert, kein Vergleich zu heute - sicherlich auch dank ihn).
Was die Prioritäten angeht. Klar, wenn man Themen ignoriert und weiterhin andere Projekte vorzieht, bringt kein Tool und kein Feedback irgendwas. Es geht ja eben genau darum, gerade nicht wichtige, erstmal unfertig zu lassen und endlich die Sachen anzugehen, die seit 2,5 Jahren nicht richtig laufen und von den Leuten immer und immer wieder bemängelt wird. Und wenn Egosoft sieht, das die Leute zwar Bock auf neue Features haben aber ka. 5.000 Leuten es wichtiger wäre, das als nächstes mal x oder y zu fixen, lassen sie vielleicht dann doch mal etwas anderes stehen und machen daran erst weiter, wenn die von den Kunden wichtige Dingen laufen.
"hängen sie trotzdem noch unter den 990 Aufgaben die Egosoft intern auf der Agenda hat" diese müssten natürlich zurück gestellt werden. Was ist denn jetzt wichtiger, was die Kunden wollen oder neue Feature von den der Kunde noch garnichts hat.
Das Grundspiel muss doch erstmal funktionieren. Dann kann man neue Projekte angehen.
"(ziehe ich den benötigten Entwickler jetzt von seiner Aufgabe ab wo er fast fertig ist oder nicht?)." Die basteln seit ka. 3 Jahren an dem Online Zeugs rum. Hätten die das mal nen halbes Jahr auf Eis gelegt Anfangs, wären die Patches vielleicht nen Jahr früher draussen gewesen. Also von fast fertig ist man da wohl weit weg.
Wenn seit 2,5 Jahren eine Mission in Vanilla Fehlerhaft ist und die immer wieder nach hinten geschoben wird - was ist das denn für eine Firmenpolitik? Klar gibts nen Workaround aber das ist doch nicht die Lösung, das man dem Kunden auferlegt irgendwie mit dem Fehler klar zu kommen. Du hast da ganz klar Recht, wenn man Mitarbeiter nicht von Zukunftsprojekten abzieht um die derzeitigen Dinge zu fixenm ändert Github und kein anderes Tool was.
Wenn halt wirklich mal paar hundert oder tausend Kunden mit einem Klick sagen können, JUB macht bitte nichts neues, macht erstmal das gescheit, was ab jetzt schon da ist. Vielleicht haben sie ein Einsehen.
(Und ja ich weiß, es gibt einen kleinen Prozentsatz, denen reicht der Istzustand und die finden alles super toll und haben jegliches Vertrauen in die Firma - geschenkt, sollne so haben - Der ganz normale Kunde auf Steam, ist nicht so drauf).
(Wie oft bleiben Baustellen wochenlang stehen, weil gerade ein anderes Projekt wichtiger ist. Andere Branchen jonglieren ständig mit den Projekten und Mitarbeitern) - Zumal Egosoft jetzt keinen Termindruck hat, das ein angekündigter Releasetermit auf den Tag genau raus muss.
Aber sei es drumm, es soll ja hier garnicht diskutiert werden. Ich hatte eine Frage vorgeschlagen fürs Interview und diese meine ich auch durchaus ernst.
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K-Silver01 wrote: ↑Wed, 26. May 21, 19:37
Ist der Ruf erst ruiniert, lebt es sich ganz ungeniert
Und Der Ruf ist das absolut allerwichtigste einer Firma, gleich welcher Branche. Und der ist schon nicht besonders gut nach X:R bei normal Spielern. Wann immer ich mich mit nicht Fans Unterhalte treffe ich auf absolut berechtige Einwende, wieso die X4 nicht gekauft haben. Und meistens kann ich lange nicht alles davon entkräften. Weil sie Recht haben mit ihren Gründen. Potentielle Kunden, die nie wieder was halbgares von X kaufen werden.
Und durch mehr auf die Kunden hören, kann man nach und nach versuchen den Ruf zu verbessern. Eine negative Aktion benötig 10 positive Aktionen um den psychologischen Wertverlust einer Firma wieder auszugleichen.
Negative Erfahrungen bleiben zehn Mal länger im Gedächtnis.
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TVCD wrote: ↑Wed, 26. May 21, 20:43
Ich schreibe lieber 100 Egosoft Reports als einen Jira report.
Oha, so toll ist das also
Ich fordere mehr und vorallem gerechtere Verteilung von Keksen und Süßkram für die "Magischen 20"! Daher wählen Sie jetzt die DPFGKV, die Deutsche Partei für gerechtere Keks - Verteilung!