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Technische Unterstützung: Fragen und Antworten - Bitte vor dem Posten lesen
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Boro Pi
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PostPosted: Thu, 14. Nov 13, 17:39    Post subject: Technische Unterstützung: Fragen und Antworten - Bitte vor dem Posten lesen Reply with quote Print

Fragen und Antworten

Dieses Forum für technische Unterstützung ist ausschließlich für X-Rebirth gedacht. Bekannte technische Fragen und Antworten werden in diesem Thread gesammelt. Bitte benutze diesen Thread, um vor dem Posten zu prüfen, ob für Dein Problem bereits eine Lösung vorliegt. Mit der Zeit werden wir viele dieser Antworten der FAQ hinzufügen. Bitte stelle in diesem Forum keine Fragen zum Gameplay.



Erforderliche Angaben

Bitte stelle sicher, dass Du bei allen Fragen, die Du im Bereich 'Technische Unterstützung' stellst, folgende Angaben machst:
  • Spiel- und Sprachversion (z.B. 1.1 Deutsch etc.).
  • Ob Dein Spiel durch die Nutzung von Skripts und Mods Dritter verändert wurde (siehe unten).
  • Die Art des Spiels (Kampagne, Freies Spiel etc.).
  • Eine exakte Beschreibung des Problems, wo und wann es auftritt und was Du zu diesem Zeitpunkt gemacht hast.
  • Jede möglicherweise wichtige Änderung, die Du an Deinem Spiel, Deinem System oder Deiner Software vorgenommen hast bevor das Problem auftrat.
  • Falls möglich, zusätzliche Symptome, Links zu Screenshots, Fehler- und Absturzmeldungen. (Vgl. auch diesen und diesen FAQ-Eintrag).
  • Deine Systemeigenschaften in der Form eines DXDiag-Protokolls. (Siehe dazu diesen FAQ-Eintrag).

Fehlen diese Information, wird es praktisch unmöglich, Dir zu helfen und es könnte bedeuten, dass es länger dauern dürfte, bis Dein Problem erkannt und hoffentlich gelöst wird. Vergeude daher bitte nicht unsere Zeit und die der Anderen, indem Du einfach etwas postest wie „Hilfe!!! Mein Spiel hängt sich auf.“

Achtung: Wenn Dein Spiel in irgendeiner Weise modifiziert wurde, sei es durch ein Skript oder eine Mod Dritter oder durch Änderungen, die Du selbst vorgenommen hast, wirst Du mit ziemlicher Sicherheit gebeten, den Fehler in einem nicht-modifiziertem Spiel zu reproduzieren, bevor Dir der volle Support zur Verfügung gestellt werden kann. Unterstützung bei Problemen mit Modifikationen Dritter muss von den Machern dieser Mods durchgeführt werden. Jede Anfrage um eine solche Hilfe ist daher im passenden Thema im Scripts und Modding Forum zu stellen.



Index

Nutze den nachfolgenden Index, um vor dem Posten zu prüfen, ob bereits Antworten auf Deine Frage oder Lösungen für Dein Problem vorliegen.




Last edited by Boro Pi on Thu, 14. Nov 13, 19:53; edited 5 times in total
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Boro Pi
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PostPosted: Thu, 14. Nov 13, 18:09    Post subject: Reply with quote Print

Systemanforderungen

Hinweis: 32-bit Versionen von Windows werden nicht unterstützt wegen der Anforderungen des Arbeitsspeichers.

Minimum

Die Mimimal-Anforderungen bezeichnen die Basis-Ausstattung, mit der das Spiel läuft. Wenn eine dieser Anforderungen nicht erfüllt ist, dann dürfte das Spiel generell nicht funktionieren.
  • Windows 8 (64-bit), Windows 7 SP1 (64-bit), Vista SP2 (64-bit), XP SP2 (64-bit)
  • Intel i-Serie mit 2GHz oder ein vergleichbarer AMD-Prozessor
  • 4 GB RAM
  • Nvidia GT400 mit 512MB RAM oder höher, ATI 4870HD mit 512MB RAM oder höher
  • DirectX 9.0c kompatible Soundkarte
  • 8 GB freier Festplattenspeicher


Empfohlen

Die empfohlenen Anforderungen bezeichnen die Ausstattung, die unter normalen Umständen ein angenehmes Spielerlebnis erlauben sollte. Bitte beachte, dass es wegen der Art des Spiels nicht möglich ist, eine minimale Framerate zu garantieren. Ebenso wenig ist es möglich, zu garantieren, dass es keine Ingame-Situationen geben wird, in denen die Framerate herabgesenkt wird.
  • Windows 7 SP1 (64-bit)
  • Intel i5 (Quad) oder i7 mit 2,5GHz oder ein vergleichbarer AMD-Prozessor
  • 8 GB RAM
  • Nvidia GT500 mit 1GB RAM oder höher, ATI 5870HD mit 1GB RAM oder höher
  • DirectX 9.0c kompatible Soundkarte
  • 12 GB freier Festplattenspeicher




Last edited by Boro Pi on Thu, 14. Nov 13, 19:56; edited 2 times in total
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Installationsschwierigkeiten

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PostPosted: Thu, 14. Nov 13, 18:21    Post subject: Reply with quote Print

Probleme beim Starten des Spiels

Spielabstürze direkt nach dem Starten über den Steam Client
  • Lasse Steam Deine Spieldateien prüfen, falls Du dies noch nicht getan haben solltest. (FAQ)
  • Prüfe, ob die Treiber Deiner Grafikkarte aktuell sind. Gehe direkt auf die Support-seite von nVidia oder AMD, um dies zu tun. Verlasse Dich nicht auf das Windows-Update.
  • Prüfe, ob die Treiber Deiner Soundkarte aktuell sind. Ältere Versionen mancher Soundtreiber operieren nicht korrekt mit dem Xaudio2-Interface, welches das Spiel nutzt.


Spiel startet nicht seit Installation von Version 1.15

  1. Sichert den Egosoft-Ordner der unter Eigene Dokumenten zu finden ist.
  2. Macht in Steam ein Rechtsklick auf X-Rebirth und wählt Eigentschaften aus. Unter dem Reiter Updates müsst ihr den Haken rausnehmen für Steam Cloud Sync.
  3. Nun löscht ihr den Egosoft Ordner.
  4. Nun Startet Ihr X wieder!
  5. Einstellungen anpassen, da die wieder auf Default sind.




Last edited by Boro Pi on Sun, 24. Nov 13, 19:38; edited 3 times in total
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PostPosted: Thu, 14. Nov 13, 19:05    Post subject: Reply with quote Print

Performance

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PostPosted: Thu, 14. Nov 13, 19:06    Post subject: Reply with quote Print

Grafik und Sound

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PostPosted: Thu, 14. Nov 13, 19:07    Post subject: Reply with quote Print

Eingabegeräte


#1: Zusammenbruch der fps-Rate bei Verwendung von USB-Geräten

Problem: Bei Anschluss von USB-Geräten geht die fps-Rate vereinzelt bis auf 0 zurück.
Status: Gemeldet.



Last edited by Boro Pi on Sat, 7. Dec 13, 19:15; edited 1 time in total
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Sonstige bekannte Probleme


#1: Spieler können die 100 Energiezellen im Plot nicht kaufen/verkaufen

Problem: Spieler können die 100 Energiezellen im Plot nicht kaufen/verkaufen.
Provisorische Lösung: See this post and thread.
Status: Problem wird untersucht.

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Bekannte Fehler

#1: Knistern und Ruckler in den Logo- und Creditsvideos

Problem: Der Sound knistert laut und das Video kann ruckeln, während das Logo- oder das Creditsvideo abgespielt werden.
Provisorische Lösung: Starte das Spiel im Fenstermodus oder deaktiviert VSync im Spiel.
Status: Problem wird untersucht.

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