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Domande e Risposte - Per favore leggete prima di postare
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Domande e Risposte

Questo è il forum di Supporto Tecnico solo per X Rebirth. Le domande tecniche più frequenti e le relative risposte sono raccolte in questo forum. Vi preghiamo di controllare se la risposta al vostro problema è già presente, prima di postare. Nel tempo, molte di queste risposte verranno aggiunte nelle FAQ. Per favore non usate questo forum per domande riguardando il gameplay.



Informazioni Richieste

Assicuratevi di fornire le seguenti informazioni per tutte le domande postate in questo forum.
  • Versione e lingua (es. 1.1 Italiano, etc).
  • Se il vostro gioco è stato modificato con qualche script o mod di terze parti (vedi nota sotto)
  • Tipo di partita (Campagna, Gioco libero etc.)
  • L'esatta natura del problema, dove e quando si verifica e che cosa stavate facendo in quel momento.
  • Tutte le eventuali modifiche rilevanti apportate al vostro gioco, sistema o software prima che il problema si verificasse.
  • Nel caso, specificare ulteriori sintomi, messaggi di errore, link a immagini e file di crash (FAQ).
  • Le specifiche del vostro sistema sotto forma di DXDiag (FAQ).
La mancata fornitura di tutte queste informazioni potrebbe rendere impossibile aiutarvi opure allungare notevolmente i tempi per identificare e risolvere il problema. Quindi, per favore, non sprecate il vostro tempo e quello altrui, semplicemente inviando qualcosa del tipo "Il mio gioco si blocca. Aiuto!".

Nota: Se il gioco viene modificato in qualche modo, sia tramite uno script o un mod di terze parti, o attraverso i modifiche effettuate da voi stessi, quasi sicuramente vi verrà chiesto di riprodurre il problema in un gioco non modificato prima che vi possa essere fornito aiuto. Supporto per modifiche di terze parti deve essere fornito dagli autori di tali modifiche, e le eventuali richieste dovrebbero essere pubblicato nella rispettiva discussione nel Forum Script e Modding.



Indice

Controllate l'indice sottostante per verificare se la risposta al vostro problema è già presente, prima di aprire una nuova discussione.



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Last edited by Black@Hawk on Wed, 20. Nov 13, 21:02; edited 11 times in total
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Requisiti di Sistema

Nota: Le versioni a 32-bit di Windows non sono supportate a causa dei requisiti di memoria.

Minimi

I requisiti minimi indicano la configurazione base necessaria per eseguire il gioco. Se uno di questi requisiti non viene soddisfatto, allora il gioco potrebbe non funzionare affatto.
  • Windows 8 (64-bit), Windows 7 SP1 (64-bit), Vista SP2 (64-bit), XP SP2 (64-bit)
  • Intel Serie-i a 2GHz o AMD equivalente
  • 4 GB RAM
  • Nvidia serie GT400 con 512MB RAM o meglio, ATI 4870HD con 512MB RAM o meglio
  • DirectX 9.0c Scheda Audio Compatibile
  • 8 GB di spazio libero su hard disk
Consigliati

I requisiti consigliati indicano una configurazione che dovrebbe fornire un'esperienza di gioco piacevole in circostanze normali. Si prega di notare che a causa della natura del gioco, non è possibile garantire un framerate minimo, ne è possibile garantire che non ci sarà alcun caso in gioco in cui verrà rallentato.
  • Windows 7 SP1 (64-bit)
  • Intel i5 (Quad) o i7 a 2.5GHz o AMD equivalente
  • 8 GB RAM
  • Nvidia serie GT500 con 1GB RAM o meglio, ATI 5870HD con 1GB RAM o meglio
  • DirectX 9.0c Scheda Audio Compatibile
  • 12 GB di spazio libero su hard disk



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Last edited by Black@Hawk on Thu, 14. Nov 13, 17:27; edited 1 time in total
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Problemi di installazione


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Problemi di Avvio del Gioco

Il gioco si blocca immediatamente appena avviato da Steam
  • Verificate i file di gioco di Steam se non lo avete già fatto. (FAQ)
  • Verificate che i driver della scheda grafica siano aggiornati. Vai direttamente al sito nVidia o AMD per fare questo; non basatevi su Windows Update.
  • Controllare i driver della scheda audio. Le vecchie versioni di alcuni driver audio non funzionano correttamente con l'interfaccia XAudio2 utilizzata dal gioco.
  • Installate l'aggiornamento delle DirectX di Steam.
  • Se avete 5 o più dispositivi USB mostrati come attivi (compresi quelli virtuali), riducete la lista a 4 o meno e riprovate.
  • Se il gioco funzionava prima dell'aggiornamento e non dopo, eliminate tutti i file xml che trovate nella cartella Egosoft/X Rebirth/SteamID all'interno della cartella Documenti e disattivate la sincronizzazione della Steam Cloud attraverso le proprietà di Steam e riprovate.



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Consigli sulle Prestazioni

#1: Fotogrammi al secondo inaccettabilmente bassi su un sistema che incontra i requisiti del gioco

Problema: Bassi fps riscontrati in gioco su un computer che rientra nei requisiti richiesti dal gioco.
Soluzione: vedere questo thread per suggerimenti (link in inglese).
Stato:


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Grafica, Testo e Audio

#1: Crepitio e sfarfallamento durante il logo ed il video iniziali

Problema: L'audio crepita ad alto volume ed il video può andare a scatti durante il logo ed il video iniziali.
Soluzione: Avviate il gioco in modalità finestra e disabilitate VSync nel gioco.
Stato: Risolto in versione 1.16.

#2: Spinti fuori dalla piattaforma dal robot di pulizia

Problema: Un robot di pulizia su una piattaforma può spingere il giocatore fino a farlo cadere fuori o lasciarlo bloccato nei muri della stazione.
Soluzione: Se bloccati, si può tornare sulla Skunk (Invio, 5, 5) e riattraccare successivamente.
Stato: In fase di studio.

#3: Il pannello informazioni in basso a destra è coperto da scariche

Problema: Il pannello informazioni in basso a destra è permanentemente coperto da scariche. Questa condizione è volutamente introdotta ad un certo punto della trama, ma non viene correttamente eliminata dopo tale punto.
Soluzione: E' possibile vedere le informazioni dietro le scariche con un po' di impegno. Vedere questo thread. (link in inglese)
Stato:

#4: Vari Menu, Guide o Schermate Informative usano nomi in maiuscolo per gli articoli

Problema: Vari Menu, Guide o Schermate Informative usano un codice interno in maiuscolo per i nomi degli articoli.
Soluzione: Di solito è ancora evidente ciò a cui viene fatto riferimento e la guida alla missione può aiutare indicando obiettivi e destinazioni.
Stato: Diversi casi sono sotto esame per poter risolvere il problema con patch future.

#5: UIdata.xml si riempie di errori di parsing con caratteri speciali (#)

Problema: Il file UIdata.xml (nella cartella Documenti) si riempie di errori di parsing con caratteri speciali (es. #sad#) e può portare a lag in gioco se diventa molto grande.
Soluzione: Puoi cancellare il file UIdata.xml tra le sessioni di gioco. Vedere questo thread al riguardo. (link in inglese)
Stato: In fase di studio per essere risolto nelle prossime patch.

#6: Le navi capital non hanno baie di attracco utilizzabili

Problema: Alcune capital (come la Fedhelm) non hanno baie di attracco utilizzabili, quindi è impossibile trasferirvi NPC essenziali e droni. Alcune sono intenzionali - come la Xenon K.
Soluzione: Nessuna al momento, per aggiornamenti controllare questo thread.
Stato: In fase di studio.


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Controlli e Interfaccia Utente

#1: Joystick, pedali o altri controllers provocano il blocco del cursore del mouse o la sua sparizione

Problema: quando una periferica è collegata al pc, non è possibile vedere o controllare il cursore del mouse.
Soluzione: Provare a scollegare le periferiche aggiuntive, fino a trovare quella che causa il problema. Per il momento, lasciarla scollegata..
Stato:

#2: Joystick, pedali o altri controllers non possono essere configurati per l'utilizzo nel gioco

Problema: le periferiche non permettono di controllare l'interfaccia di gioco.
Soluzione: disconnettere la periferica e giocare usando mouse e tastiera, o visitare questo thread per consigli e suggerimenti (link in inglese).
Stato:

#3: La visuale fuori dal cockpit ruota o si sposta in maniera incontrollabile

Problema: la posizione o l'orientamento della nave si muovono costantemente senza alcun input associato.
Soluzione: provare a disconnettere le eventuali periferiche di input collegate. Una volta trovata quella che causa il problema, eseguire una ricalibrazione, resettare la "zona morta" di sensibilità, verificare che non ci siano pulsanti bloccati o leve/manette da riposizionare/ricalibrare, controllare questo thread per consigli e suggerimenti, o se necessario giocare senza utilizzare il dispositivo (link in inglese).
Stato:

#4: I controlli e gli hotkeys da tastiera non possono essere riconfigurati in gioco

Problema: diversi tasti o pulsanti di dispositivi non possono essere utilizzati o riconfigurati dall'editor dei controlli in gioco.
Soluzione: Usare i tasti e i controlli di default per i comandi che attualmente non possono essere riconfigurati.
Stato:

#5: Perdita delle funzioni di controllo a random o durante il caricamento

Problema: Casualmente in gioco o durante il caricamento di un salvataggio, si può perdere la funzionalità di tutti i controller di gioco collegati. Esc o Alt/F4 possono ancora funzionare per uscire dal gioco.
Soluzione: E' stato notato che cliccare rapidamente su un tasto del mouse, o su un pulsante del joystick/joypad, può sbloccare i controlli.
Stato:

#6: Perdita delle funzioni del joystick uscendo da un'ipervia

Problema: Uscendo da un'ipervia, si può perdere la funzionalità del joystick. Tastiera e mouse continuano a funzionare.
Soluzione: Salvare e ricaricare può sbloccare il joystick.
Stato:


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Altri Problemi Comuni e Problemi sulla Trama

#1: Non posso commerciare le 100 celle di energia per proseguire nella trama

Problema: è impossibile commerciare le 100 celle di energia richieste dalla trama per proseguire.
Soluzione: vedere questo post e thread (link in inglese). Se hai venduto alla stazione le 100 celle e la trama non prosegue, prova a vendere alla stazione una o più celle aggiuntive.
Stato:

#2: Non posso commerciare le 300 razioni alimentari per proseguire nella trama

Problema: è impossibile consegnare le 300 razioni alimentari richieste dalla trama per proseguire.
Soluzione: vedere questo post e thread (link in inglese).
Stato:

#3: Non posso aprire il pannello centrale della Skunk

Problema: è impossibile aprire il pannello delle informazioni principale; la testa ruota ma non appare nessun pannello e Yisha ignora il giocatore. Potrebbe succedere di attraversare la sedia del pilota anche dopo essere ritornati al cockpit.
Soluzione: vedere gli ultimi post di questo thread (link in inglese).
Stato:

#4: Mi ritrovo lontano molto lontano da qualsiasi cosa oppure avviene un crash all'uscita di un'ipervia

Problema: dopo l'uscita pianificata oppure no da una Super Ipervia o da una Ipervia Locale ci si ritrova molto lontani da qualsiasi cosa o il gioco va in crash. Può verificarsi all'uscita da un'ipervia, con una collisione nell'ipervia, o uscendo dall'ipervia a grande velocità.
Soluzione: vedere questo thread (link in inglese) per i report attuali.
Stato: I crash sembrano essere stati risolti dopo la patch 1.17.

#5: Blocco della trama dopo l'abbordaggio della nave prigione
Problema: Quando viene richiesto di attraccare a una nave di Cuore di Albion per saltare via dopo l'abbordaggio, se si manca "il passaggio" la trama si blocca quando viene chiesto di portare la nave nell'altro settore.
Soluzione: Nessuna al momento ma è possibile consultare questo thread per informazioni (link in inglese). Un giocatore afferma di aver risolto il problema con la patch 1.16.
Stato:

#6: Il monitor informazioni della Skunk rimane bloccato in posizione
Problema: Dopo aver aperto il monitor informazioni della Skunk, questo può rimanere bloccato in posizione e i pulsanti Info, Dettagli, ecc. smettono di funzionare.
Soluzione: Uscire dal gioco con ALT/TAB e rientrare può resettare il monitor. Vedere questo thread. (link in inglese)
Stato:


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Problemi di caricamento/salvataggio e crash/schermate blu

#1: Il caricamento di un salvataggio si blocca al 70-80%

Problema: Il caricamento di un salvataggio si blocca al 70-80%
Soluzione: Disabilitare il salvataggio su Steam Cloud dal client di Steam. In alternativa, riprovare più di una volta finchè il salvataggio non viene eventualmente caricato. In quel caso, salvare nuovamente e vedere se il salvataggio è più stabile.
Stato:


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